যাতে আপনি চেক করে নিতে পারেন। আমাদের প্রোডাক্ট প্যাকিং এ ভুল হতে পারে কখনো বা প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আবার ডেলিভারি চার্জ দেওয়া ছাড়াই প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ করে দেই অথবা পুনরায় অর্ডার পাঠাই। অনেক সময় ডেলিভারি সার্ভিসে স্টিকার লাগাতে ভুল করে। তখন একজনের পার্সেল অন্যজনের কাছে চলে যায়। এমন কোনো সমস্যা - ডেলিভারির সময় জানাতে আমরা আপনাদের বলে দেই। আবার আপনাদের প্রোডাক্ট পছন্দ না হলে আমরা আপনাদের প্রোডাক্ট দেখে রিটার্নও করতে বলি। এখন প্রোডাক্ট রিসিভ করে যদি আপনি বলেন প্রোডাক্টের কোয়ালিটি ভালো না, আল্লাহ আমাদের নাকি মাফ করবেন না- এটা কেমন কথা হয় আপনারাই জানাবেন। আর একই ছবি ফোন অনুযায়ী এক এক রকম কালারের দেখায়। এটা ফোনের ডিসপ্লে এর উপর নির্ভর করে। সেক্ষেত্রে প্রোডাক্টের সামনে থেকে আর ফোনের কালারের কিছুটা পার্থক্যও হতে পারে। এজন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই চেক করে নিবেন ডেলিভারি ম্যানকে টাকা দেওয়ার পূর্বে। কারণ প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয়ে গেলে, ডেলিভারি সার্ভিস সেটা আর রিটার্ন করে না।